Gestion administrative
Rédaction et suivi des documents administratifs : devis, factures, courriers, comptes rendus
Classement et organisation des informations : tableaux, bases de données, archivage
Suivi des dossiers et reporting : pour un suivi précis et rigoureux
Gestion de l’agenda et des rendez-vous
Gestion commerciale
Suivi clients et prospects : relances, mise à jour des contacts et suivi des commandes
Élaboration et suivi des devis et factures
Organisation commerciale : planification des rendez-vous et suivi des ventes
Reporting et tableaux de bord pour piloter votre activité et améliorer vos performances.
Aide pré-comptable
Saisie et classement des factures clients et fournisseurs
Suivi des règlements et relances simples
Préparation des documents pour votre expert-comptable
Contrôle des pièces justificatives pour faciliter la clôture comptable
Organisation des tableaux et reporting pré-comptable
Standard téléphonique
Accueil téléphonique personnalisé au nom de votre entreprise
Prise de rendez-vous et organisation selon votre agenda
Filtrage et orientation des appels
Relances et suivi clients pour réduire les rendez-vous manqués
Transmission d’informations et compte rendu quotidien/hebdomadaire
Facturière
Émission et suivi des factures et décomptes IDEL
Relances clients pour paiements en retard
Suivi des règlements et reporting administratif
Respect des normes et conformité à la nomenclature générale des actes professionnels
Community manager
Gestion de vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
Création et planification de contenus adaptés à votre activité
Animation et engagement avec vos abonnés
Reporting des performances et recommandations pour améliorer la visibilité